Указание способа оплаты и доставки

Способы оплаты

Все заказы на SKYBUY защищены сервисом SKYDEAL. Подробнее о SKYDEAL

За проведение защищенной сделки SKYDEAL с продавца взимается комиссия в размере 4,9 % от общей суммы заказа, включая доставку. Данная комиссия уже включает в себя комиссию за платежную транзакцию.

При настройке условий оплаты Вы можете увеличить цену Ваших товаров на размер комиссии или выбрать условие о включении комиссии в состав цены (применяется по умолчанию).

Покупатели могут оплатить заказ на SKYBUY следующими сопосбами:

  • Наличными денежными средствами через инструмент наложенного платежа, если для Ваших товаров заполнены габариты товаров, и покупатель выбрал доставку транспортной компанией при оформлении заказа;
  • Банковской картой. Данный способ оплаты действует, если покупателем выбрана доставка силами постащика или самовывоз, а таже может быть выбран в случае доставки траспортной компанией. Подробнее об оформлении заказа покупателем

Способы доставки

На SKYBUY доступны следующие условия доставки/самовывоза:

  • Доставка транспортными компаниями СДЭК, ПЭК;
  • Доставка силами продавца;
  • Самовывоз со склада продавца;
  • Самовывоз со склада транспортной компании СДЭК, ПЭК.

Условия доставки конкретного товара выводятся на странице товара в разделе «Доставка». Адреса самовывоза можно увидеть на странице товара в разделе «Самовывоз».

Условия доставки Ваших товаров можно задать в разделе кабинета Магазин > Доставка.

По умолчанию для всех магазинов на SKYBUY подключен сервис SLYLogistics, который обеспечивает доставку транспортными компаниями СДЭК и ПЭК.

Доставка оплачивается покупателем. Стоимость и срок доставки рассчитываются автоматически на основании габаритов товара и адреса покупателя. Сервис SKYLogistics активируется после заполнения Вами габаритов Ваших товаров в разделе Магазин > Товары.

При расчете сроков доставки в заказе используется срок отгрузки товаров, который может быть установлен Вами:

  • Для всех товаров в разделе Магазин > Доставка;
  • Для конкретного товара в разделе Магазин > Товары > Редактирование.

Срок отгрузки, установленный для конкретного товара, имеет приоритет над общим сроком отгрузки магазина.

В разделе Доставка Вы также можете задать условие отгрузки:

  • С Вашего склада (условие по умолчанию);
  • Со склада транспортной компании.

Если Вами выбран способ отгрузки с Вашего склада, то после подтверждения заказа Вам необходимо выбрать дату и время приезда курьера транспортной компании (в пределах срока на отгрузку).

Выбранная Вами дата и время отгрузки автоматически отправляются в транспортную компанию. Если Вы ошибочно указали дату и время приезда курьера, Вы можете их изменить, обратившись в Центр Взаимодействия с Клиентами SKYBUY (ЦВК) по телефону: +7 (800) 200 15 53, а также написать в чат SKYBUY или на email: support@skybuy.ru.s

В случае, если Вы выбрали отгрузку со склада транспортной компании, Вам необходимо доставить товар на ближайший склад (пункт самовывоза) транспортной компании.

Список складов и режим их работы можно уточнить на сайтах СДЭК https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html и ПЭК https://pecom.ru/contacts/list-filials/.

При передаче товара транспортной компани необходимо предъявить доверенность от продавца и документ, удостоверяющий личность сотрудника. Формы доверенности соответственно для компаний СДЭК и ПЭК содержатся по ссылкам https://www.cdek.ru/clients/reglament.html и https://pecom.ru/business/documents/dokumenty-na-otpravku/.

В случае доставки товара транспортной компании в разделе Доставка конкретного заказа Вы увидете треккинговый номер, по которому Вы легко сможете отследить доставку заказа.

Помимо доставки транспортными компаниями для магазинов на SKYBUY доступны:

  • Доставка силами поставщика.
  • Включение данного способа доставки предполагает указание стоимости и сроков доставки в выбранные Вами населенные пункты. Самовывоз.

Вы можете указать несколько адресов самовывоза, а также срок и стоимость самовывоза для каждого из адресов.

В случае, если Вами не внесены габариты для товара (то есть для товара не доступна доставка транспортными компаниями), указание доставки силами поставщика или самовывоз является обязательным.